1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных субъектов персональных данных, собираемых на странице:

 https://438852-xffy.robo.market/lp/razrabotka-chat-botov.
1.2. Оператор персональных данных: Французов Артём Анатольевич, самозанятый (ИНН 237600962511), далее — Оператор.
1.3. Правовая основа обработки персональных данных: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», иные нормативные акты РФ.
1.4. Термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, предоставившее персональные данные Оператору.

2. Категории субъектов и собираемые персональные данные

2.1. Категории субъектов персональных данных: посетители страницы, лица, заполняющие формы обратной связи, регистрации и иные формы на странице.
2.2. Собираемые персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (ФИО);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (Email).
  2.3. Иные сведения (технические данные о посещении страницы, IP‑адрес, данные браузера и устройства и т. п.) могут фиксироваться автоматически в целях технической работоспособности и аналитики. Эти данные не используются для идентификации конкретного субъекта отдельно от указанных в п. 2.2 и обрабатываются в обезличенном виде либо как часть общего пользовательского поведения.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Цели обработки:

• регистрация пользователя на сервисах/в формах страницы;
• обеспечение обратной связи (ответы на запросы, консультации);
• информирование о результатах рассмотрения заявок;
• исполнение обязательств, связанных с оказанием услуг по разработке чат‑ботов (в том числе подготовка коммерческих предложений, согласование условий, заключение договоров);
•  улучшение качества взаимодействия с пользователями и оптимизация работы страницы.
  3.2. Правовые основания обработки:
• согласие субъекта персональных данных на обработку (в том числе посредством заполнения формы на странице);
• необходимость обработки для исполнения договора или для принятия мер по заключению договора по инициативе субъекта (ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ).

4. Порядок и способы обработки персональных данных

4.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них — в зависимости от технической реализации конкретного процесса.
4.2. Сбор данных происходит через формы на странице https://438852-xffy.robo.market/lp/razrabotka-chat-botov.
4.3. Хранение персональных данных осуществляется на защищённых носителях, доступ к которым имеет только Оператор.
4.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно:

• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• для исполнения обязательств по договору (например, подрядчикам, участвующим в оказании услуг, при условии наличия у них обязательств о неразглашении и соблюдении требований к защите персональных данных).
  4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
5.2. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к носителям персональных данных (только у Оператора);
• использование защищённых каналов связи при передаче данных (HTTPS);
• применение средств антивирусной защиты и иных средств защиты информации на устройствах Оператора;
• регулярное резервное копирование данных и контроль целостности резервных копий;
• соблюдение правил информационной безопасности при работе с электронной почтой и мессенджерами.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6.2. После достижения целей обработки (например, после завершения оказания услуги или отзыва согласия) персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию в срок не позднее 30 календарных дней с даты наступления такого события, если иное прямо не предусмотрено законом.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получить информацию о наличии у Оператора его персональных данных и ознакомиться с ними;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
  7.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных может направить запрос на электронную почту Оператора: artm17kasper@mail.ru либо по телефону: +7 (953) 102‑32‑19. В запросе необходимо указать ФИО, контактные данные и суть обращения.

8. Отзыв согласия и прекращение обработки

8.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору по электронной почте или иным способом, позволяющим достоверно установить личность отправителя.
8.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях (например, для исполнения договора, требований законодательства и т. д.).

9. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

9.1. На странице https://438852-xffy.robo.market/lp/razrabotka-chat-botov могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страницы, сбора обезличенной статистики посещений и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Обработка данных, собираемых с помощью cookie, осуществляется в обезличенном виде и не направлена на идентификацию конкретного субъекта персональных данных отдельно от данных, указанных в п. 2.2.
9.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций страницы.

10. Внесение изменений в Политику

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на странице https://438852-xffy.robo.market/lp/razrabotka-chat-botov, если иной порядок не установлен в тексте изменений.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://438852-xffy.robo.market/lp/razrabotka-chat-botov (раздел «Политика обработки персональных данных»).

11. Заключительные положения

11.1. Контакты Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных:

• ФИО: Французов Артём Анатольевич;
• ИНН: 237600962511;
• телефон: +7 (953) 102‑32‑19;
• email: artm17kasper@mail.ru.
  11.2. Адрес для направления письменных обращений: по запросу (artm17kasper@mail.ru).
  11.3. Дата принятия Политики: «___»______________20__г.